Politique de confidentialité
Mise à jour : 12 octobre 2026
DecoScale traite des données personnelles dans le respect du RGPD. Le responsable de traitement est Nassim Hasni, entrepreneur individuel (SIREN 109 183 475).
Données traitées
- Photographies de vos espaces
- Une photo d'intérieur est une donnée personnelle : elle renseigne sur votre logement. Elle est utilisée uniquement pour produire l'aménagement que vous demandez. Les métadonnées EXIF, dont la géolocalisation, sont supprimées dès la réception.
- Points de vue de vos photographies
- Lorsque vous envoyez plusieurs photographies de la même pièce, nous pouvons estimer d'où et dans quelle direction chacune a été prise, pour la situer sur le plan de la pièce : un modèle de reconstruction tridimensionnelle approximative en déduit une position et une orientation, que la flèche posée par vous sur le plan remplace lorsque vous en placez une. Ces estimations ne sont pas des mesures, et ne servent qu'à situer vos photographies sur le plan. Elles sont rangées avec la session du rendu : supprimées avec elle, au bout de 90 jours, ou plus tôt si vous utilisez « Supprimer mes photos ».
- Adresse électronique
- Elle identifie votre compte et reçoit les messages du service : lien de confirmation, réinitialisation du mot de passe, accusés de résiliation ou de rétractation, alerte de paiement. Lorsque vous nous écrivez, pour vous répondre. Aucune lettre d'information n'est envoyée.
- Compte et achats
- Adresse, mot de passe (conservé haché, jamais en clair), langue, solde de crédits et historique des achats, identifiant client chez Stripe. Les données de carte ne nous parviennent jamais.
- Page d'origine du compte
- Lorsque vous créez votre compte après avoir suivi un lien de notre site vers l'application, le nom de la page d'où vous venez (un guide, l'accueil, les tarifs…) est enregistré avec le compte, pour savoir quelles pages sont utiles. Il est lu dans l'adresse du lien suivi : ni cookie, ni stockage sur votre appareil, ni outil d'analyse tiers. Arrivé autrement, le compte n'en porte aucune.
- Messages du chat « Modifier ce rendu »
- Lorsque vous écrivez une demande dans le chat sous un rendu, nous conservons votre message, l'heure à laquelle il a été écrit et les actions que nous en avons tirées. Ce que vous écrivez est libre, et peut donc contenir une donnée personnelle : n'y mettez ni nom, ni adresse, ni coordonnées. Nous les relisons pour savoir ce que les gens demandent et ce que le chat ne comprend pas encore, afin de l'améliorer. Ils sont rangés avec la session du rendu : supprimés avec elle, au bout de 90 jours, ou plus tôt si vous utilisez « Supprimer mes photos ». Ils ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
- Données d'usage
- Rendus produits, produits consultés et clics vers les marchands, traités pour faire fonctionner le service et mesurer son audience. Les pages vues du site (hors application) sont comptées par Cloudflare Web Analytics, sans cookie ni stockage sur votre appareil ; nous n'en recevons que des statistiques agrégées.
Bases légales
Exécution du contrat pour le compte, les crédits, les messages du service et le traitement des photographies et des aménagements ; obligation légale pour les données comptables et les accusés de réception ; intérêt légitime pour la mesure d'audience, dont la page d'origine du compte, l'amélioration du chat à partir des messages qui lui sont adressés, et la lutte contre les abus.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'utilisons pas vos photographies pour entraîner des modèles, nous ne les publions pas, et nous ne les vendons ni ne les cédons à des tiers à des fins publicitaires.
Sous-traitants
La production d'un aménagement fait appel à des prestataires techniques. Ils agissent sur nos instructions, sont liés par un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD, et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins. Voici la liste, et le lieu où chacun traite les données :
| Destinataire | Ce qu'il reçoit | Lieu du traitement |
|---|---|---|
| Fly.io | Vos photographies, la pièce vidée et l'aménagement produit | Paris, France |
| Brevo | Votre adresse électronique, pour les messages du service | Union européenne |
| Cloudflare | Le site, votre compte et vos crédits, la mesure des pages vues | Union européenne et réseau mondial |
| Anthropic | Vos photographies, pour l'analyse de la pièce, de ses éléments fixes (porte, fenêtre, télévision murale…) et les mesures ; les messages que vous écrivez dans le chat, pour les traduire en actions | États-Unis |
| Vos photographies, pour produire l'image d'aménagement | Hors Union européenne, sans région garantie | |
| Awin | Votre adresse IP et votre navigateur, au moment où vous cliquez sur un produit SLF24 ou Massivmoebel24. La régie dépose alors ses propres traceurs pour attribuer un éventuel achat. Aucun autre clic ne lui est transmis. | Union européenne et Royaume-Uni |
| Modal | Vos photographies, pour mesurer la pièce et, lorsque vous en envoyez plusieurs, estimer d'où chacune a été prise ; et l'image produite, pour délimiter les zones cliquables | Irlande |
| Stripe | Vos données de paiement, que nous ne voyons jamais | États-Unis et Irlande |
Transferts en dehors de l'Union européenne
Trois de ces prestataires traitent les données en dehors de l'Union européenne : Anthropic et Google, qui analysent la photographie et produisent l'image, et Stripe, pour le paiement. Vos photographies quittent donc l'Union européenne le temps d'être analysées et transformées. Nous préférons l'écrire que de le laisser deviner.
Le reste est traité en Europe, et par choix : le moteur qui manipule vos photographies est à Paris, la mesure de la pièce, l'estimation des points de vue et le calcul des zones cliquables en Irlande, les courriels chez un prestataire français. Le stockage technique de ces calculs n'est pas garanti par contrat comme européen ; ni vos photographies ni l'image n'y sont conservées au-delà du traitement.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914), stipulées au contrat de sous-traitance de chacun de ces fournisseurs. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à rgpd@decoscale.com.
Avant tout envoi, nous réduisons ce qui part : les métadonnées de vos photographies, dont la géolocalisation, sont supprimées à la réception, et une photographie sur laquelle une personne est identifiable est refusée au traitement. Aucun nom, aucune adresse et aucune donnée de paiement n'est transmis à un fournisseur de modèle d'intelligence artificielle.
Le traitement en Europe des modèles d'intelligence artificielle est un objectif que nous suivons ; il dépend de la disponibilité de ces modèles en région européenne, qui n'est pas acquise à ce jour. Cette page dira l'état réel, pas l'intention.
Durée de conservation
Photographies et rendus : 90 jours, puis suppression automatique. Messages du chat : avec la session du rendu, donc 90 jours. Points de vue estimés : avec la session du rendu, donc 90 jours. Clics vers les marchands : 13 mois, puis suppression automatique. Compte, page d'origine comprise, et crédits : tant que le compte existe, puis suppression sur demande à rgpd@decoscale.com. Correspondance : 3 ans. Données comptables : durée légale.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, à exercer à rgpd@decoscale.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Personnes visibles sur les photographies
N'envoyez pas de photographie sur laquelle une personne est identifiable. Ces images sont refusées au traitement.